江汉风报道:“最近我们公司有几名员工辞职了,要办社保减员......要办的事挺多的,得益你们推出的企业与员工解除(终止)劳动合同一件事“打包快办”服务,真的太方便啦!”江陵县城鑫人力资源有限公司人事部王女士说。
今年以来,江陵县人社局致力优化营商环境,聚力流程再造、上线联动、内部协同,加快推进“企业与员工解除(终止)劳动合同一件事”“打包办”,实现企业群众办事“跑腿”越来越少,材料越来越简,时限越来越短,体验越来越好。
聚力流程再造,开展人社服务快办行动。一是优流程。对无需审核的事项实现直接办理,对需审核的事项将数据自动推送至原业务系统后台审核;线下推行“帮办代办”,企业群众只需到一个窗口、提交一套材料,一次就可以办结,有效避免“来回跑”。二是减材料。整合减少重复材料,加强信息共享、核验,确保全流程合法合规。企业与员工解除终止劳动合同“打包办”,跑动次数从4次减少到1次办理,办理环节从4个减少到1个,原需分别办理6个事项,经优化后仅需填报一张表。三是强宣传。统一办理标准,加强业务培训,多方位、多渠道宣传办理事项,录制培训视频,制定“保姆式”操作说明,充分运用江陵县政府网站、“江陵人社”微信公众号等媒体宣传等方式,确保经办人员看得懂、办得顺。让“高效办成一件事”目标群体及时获得政策信息,做好政策解读和舆论指导,营造“高效办成一件事”浓厚氛围,提高企业群众对全生命周期一件事高效办理的知晓度,积极引导企业群众申请办理“一件事”。
江陵县人社局相关负责人表示,县人社局将持续推动实现更多“一件事一次办”主题式、套餐式、一站式服务,加强窗口人员业务培训,持续推动人社政务服务提质增效,做到准确告知“一次清”,业务受理“一手清”,回答问题“一口清”,进一步提升企业和群众获得感、满意度,全面提升政务服务水平,持续优化营商环境。
(记者:张梦瑶 通讯员:张曰武/编辑:王向明/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)