市民赵先生在e线民生平台发帖咨询：    

天热了，我打算要买一台空调，这几天上午10点准时我在小程序点击家电国补领取，结果一直卡在刷新中，没反应，回到小程序再点击领取还是重复出现这种情况，过了3-5分钟就出现领完了。是我不能领取还是国补停了？

荆州市商务局回复：

根据省商务厅通知，6月10日起，以旧换新补贴券改为抢券模式，每日10:00开始抢券和核销，限额限量。因近期活动火爆、同一时间参与人数过多，导致系统出现延迟，目前平台正在优化中。若无法领取，表明当日发放的补贴券已用尽，建议次日10:00再尝试。

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