江汉风报道：“这里凉快又舒服，有水喝还能歇歇脚，比在外面强多了！”中午时分，刚结束清扫工作的环卫工人李阿姨走进荆州高新区政务服务大厅，坐在宽敞明亮的便民休息区，一边喝着凉茶，一边擦拭着额头的汗水。在她身旁，一名工作人员耐心地陪伴着办事群众的孩子，教他们画画、讲故事。
“推动干部为民情怀显著提升，是贯彻落实‘干部素质提升年’工作的重要要求。”荆州高新区政务和大数据服务中心负责人介绍，为响应群众需求，中心将办事大厅的边角空间合理规划，改造成“便民休息区”，配备饮水机、时令饮品、防暑药品、报刊杂志、充电设备和舒适座椅，向所有群众开放。
“小朋友，彩笔够用吗？”
“要不要再拿几张白纸？”
下午3点多，室外热浪滚滚。刚上完兴趣班的孩子在休息区安静地写写画画，等待父母下班来接。而在另一侧，从超市采购回来的张女士正给手机充电，“路过这里发现手机没电了，在这里充电还能顺便休息一下，太方便了。”
“以前我们更多关注办事流程是否高效，现在则更注重服务是否贴心。”该中心负责人说。自“干部素质提升年”活动开展以来，中心干部轮流在便民休息区值班，既及时补充物资，也主动收集群众意见。一杯凉茶、一句问候，让政务服务更具温度。
傍晚时分，最后一位办事群众离开后，工作人员开始仔细整理休息区。这个由政务大厅精心打造的便民空间，不仅为群众提供了舒适环境，更成为检验干部作风转变的“试金石”，用实实在在的服务践行着为民初心。
（记者：黄思明、孙颖/编辑：朱佳敏/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）
