一个14岁困境女孩的守护之路——江陵县未成年人保护中心个案纪实
江汉风报道：在江陵县郝穴镇大兴社区，江陵县未成年人保护中心（下称“未保中心”）工作人员的敲门声，曾为14岁的女孩小星（化名）点亮希望。她的经历，是基层未成年人保护工作的缩影。
2024年12月，未保中心走访时关注到小星。父母离异后，她与父亲、奶奶及患多动症的弟弟同住，母亲因为罕见病独居廉租房靠低保生活。青春期衣物短缺、长期校园欺凌、家庭情感缺失，让女孩陷入“不想上学”的自我封闭。一次家访中，母亲哽咽道：“孩子袖口短了一截，可我们连一件合身的外套都买不起。”
未保中心迅速开展个案服务，组建由中心工作人员、社区志愿者、学校老师构成的“守护小队”，制定“四维介入”计划：一是生存保障，三次链接社会资源，获赠10套季节性衣物、球鞋及学习用品，缓解生活困境；二是心理纾困，指导母亲用“散步+民歌”减压，经27次实践，母亲从“无力安慰”到能主动倾听女儿心声；三是学业重建，因施害者退学，校园欺凌消除，女孩成绩从年级890名升至580名，重拾上学信心；四是支持系统升级，父亲开始关心女儿校园生活，奶奶为其准备周末早餐，社区心理讲座成为母亲新寄托。
2025年4月结案时，小星能主动分享校园趣事。8月回访，母亲称孩子考上中专。在未保中心阅读室，小星安静翻阅绘本，曾锁门哭泣的她已能在文字中寻力量。
未成年人困境源于家庭、学校、社区多层系统失衡。未保中心以“物资援助—心理干预—社区嵌入”递进模式，构建可持续支持网络。中心负责人表示“我们不是在‘拯救’一个孩子，而是在修复一个系统。”
如今，小星故事编入未保中心培训手册。工作人员走访脚步不再沉重，因他们知道每次敲门都可能照亮被忽视的童年。女孩曾蜷缩的角落，如今成为她帮弟弟剪纸的温暖小桌，剪刀开合间，是破茧后新生的声音。
（见习记者：邓新星/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）
