江汉风报道：第二届楚文化节期间，荆州区文旅志愿者通过“专业社工 + 志愿服务”的创新机制，为文化节增添了专业、温暖且高效的服务力量，成为传播荆楚文化的亮丽名片。
筹备阶段，“荆声有你”荆州区文旅志愿服务项目精心调配两批志愿服务团队协同发力。首批 20 名内场志愿者连续三天高强度作战，日均服务时长超 12 小时，从开幕式排练到会场布置，从开幕迎宾到嘉宾引导，他们以卓越的执行力和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，出色完成各项任务。第二批 16 名多语种讲解志愿者由教师、大学生等组成，专注服务国际嘉宾，提供宾阳楼导览、楚服换装体验等沉浸式文化服务，凭借多语言能力和文化亲和力，赢得国际友人广泛赞誉。宾阳楼下，身着汉服的外宾现场学习中文，真诚感谢志愿者的热情服务。
据悉，此次活动是党建引领“专业社工 + 志愿服务”模式系统化运用的重要实践。在荆州区委社会工作部指导下，荆州小水滴社工发挥专业支撑作用，构建“系统招募—专业督导—全程支持—总结反思”完整服务链条，创新实施“1 + N”小队工作模式，由 1 名社工带领 N 名志愿者协同服务，现场提供实时督导、心理支持和团队赋能，活动后系统梳理经验、优化流程，持续提升志愿服务品质。
下一步，该项目将持续优化该模式，健全志愿者招募、培训、激励和保障机制，打造具有荆楚特色的文旅志愿服务品牌，为城市发展提供支持，贡献可复制、可推广的“荆州经验”。
