江汉风报道：近日，一名残疾人劳动者向沙市区劳动人事争议仲裁院送来锦旗与感谢信，点赞工作人员“服务态度好、办事有温度”。
这面锦旗背后，是一起充满温情的劳动争议案件，该劳动者因与某公司就违法辞退赔偿金等问题产生争议，向沙市区仲裁院提交了仲裁申请。考虑到劳动者身患残疾、行动不便，沙市区仲裁院迅速开启“绿色通道”，不仅在立案审查环节从快从简，适用简易程序审理，更在文书送达环节采取了人性化措施—通过EMS邮寄特快专递将仲裁文书送达当事人，真正实现了让群众“少跑腿、快办事”。
案件受理后，仲裁员依法开庭审理了此案，并依法裁决该公司支付违法解除劳动关系的赔偿金，切实维护了残疾人的合法权益。
一面锦旗，一声感谢，不仅承载着群众对仲裁工作的认可，更是对“温暖人社”服务理念的生动诠释。沙市区仲裁院在严格依法办案、维护法律尊严的同时，始终不忘关怀弱势群体，将人文关怀融入案件受理、文书送达、庭审裁决的每一个细微环节。
下一步，沙市区仲裁院将持续优化办案流程，畅通弱势群体维权绿色通道，让每一位劳动者在案件办理中感受到公平正义和法治温度。
（记者：陈丹 通讯员：臧颖 刘春容/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）
