荆州市541个网点通过验收并挂牌“湖北省社会保障卡服务点”，群众在家门口的银行即可一站式办理申领、换发、补卡等业务，打通便民服务“最后一公里”。

各网点显眼位置公示服务事项清单、办理流程和监督电话，服务标准清晰可见，群众进门一看便知、一问就懂，让每个网点成为群众信赖的“明白站”。

依托“互联网+人社”，荆州推出“待遇入卡一事联办”服务，打通人社与银行后台。群众换发第三代社保卡后，养老金、失业金等待遇自动关联新卡，无需再跑人社窗口。自2023年推行以来，累计减少群众跑动超36万人次。