江汉风报道：5月12日上午，荆州市民之家人社医保窗口上演了暖心一幕：法雷奥汽车空调湖北有限公司经办人带领法国籍员工雅格前来办理业务，得到荆州市人社信息中心副主任王靖及窗口工作人员周牡红热情接待，相关业务高效办结，赢得企业与外籍员工的连声称赞，并收获一份用中英法三种文字，手写的珍贵感谢信。
当天，雅格需办理多项人社及医保业务，因语言不通、流程不熟，原本感到忐忑。窗口工作人员周牡红主动迎上，用耐心细致的服务化解了外籍人士的顾虑。荆州市人社信息中心副主任王靖也到场协调，确保各环节衔接顺畅。从材料核验到系统录入，整个流程高效顺畅，雅格连连用中文道谢。
“原本担心会很麻烦，没想到这么快就办好了。荆州的政务服务很贴心！”业务办结后，雅格竖起大拇指，企业经办人也对荆州人社部门主动作为、靠前服务的作风表示由衷感谢。
近年来，荆州市人社局持续优化窗口服务流程，不断提升服务水平，创新服务举措，着力打造“人社为民 厚生惟和”的人社服务品牌，助力荆州营造更优良的营商环境。
