江汉风报道：“到账了，家乡医保办事真省心，感谢感谢”，在长沙工作的郭女士对医保热线电话（3300855）如是说。郭女士22日上午致电监利医保咨询其儿子的药品报销相关事宜，工作人员告知不方便线下报销单的话可以在鄂汇办APP上传相关资料，线上申请报销。
医保手工零星报销是保障群众就医权益的重要民生经办业务。为统一经办口径、规范基金台账、降低办事差错率，近日，监利市医保待遇信息中心严格落实医疗费用手工（零星）报销登记录入新规，细化票据分类登记标准，以经办标准化建设提升群众办事获得感。
此前，长期异地居住或就业群众回监利办理零星报销时，往往病历资料、票证不对应，多张就医日期、类型不一的票据，因录入口径不统一，易导致系统数据判定错误、明细查询不便。针对上述问题，该局明确三项清晰登记规则，兼顾基金监管与便民服务需求：同一参保人持有多张不同结算日期的票据，按日期逐笔分开录入，每笔就医费用独立建档，实现全程可追溯；参保群众同日在同一医药机构产生多张同类别票据的，可合并为一笔录入，简化台账管理、压缩办理时长；若同日产生住院、普通门诊、慢特病等不同类型费用的，则按医疗类别分笔登记，确保各类医保待遇独立核算、政策精准落地。
监利市民之家医保大厅医保待遇审批负责人李萍介绍，统一录入标准对内可规范医保台账管理，便于基金复核、数据统计，降低经办风险；对外可让参保群众每一笔就医花费清晰可查，同时优化前台初审流程，压缩业务办理时长。例如，荆州市医保原需经5个环节层层审批、最长耗时一个月的医保报销流程，现已公开承诺24小时内办结，如长沙工作的郭女士，上传报销资料并且审核通过后，不到24小时5000余元医保报销款项到账。
下一步，监利市医保局将持续深化医保经办标准化建设，优化参保缴费、“四项便捷支付”等高频业务经办服务流程，以规范高效的医保服务筑牢群众健康保障防线。
