近年来,在荆州市委坚强领导下,全市各级党组织高举支点建设旗帜,大力实施“四大战略”,涌现出一大批先进集体。“七一”前夕,荆州发布推出“我们是战斗堡垒”系列报道,集中展示他们的风采和故事。敬请关注。
基层治理是城市治理的基石,党建是基层治理的核心引擎。作为典型的老旧社区,沙市区胜利街道工农村社区曾面临老旧设施多、老年人口多、治理难题多的“三老”治理困境。近年来,社区党委坚持党建引领基层治理,以建强组织堡垒、优化治理模式、深耕民生服务为核心,创新治理举措、破解民生痛点、凝聚群众力量,推动老旧社区实现环境、服务、民风全方位升级,成功打造全省党建引领基层治理先进样板,让“老社区”焕发“新活力”。

走进工农村社区党群服务中心,一派温馨和睦的景象。图书室里居民静心阅读,休闲区有人下棋闲谈,活动室里歌声悠扬、舞步翩翩。亲民化改造后的党群服务中心,功能齐全、便民暖心,全方位满足居民休闲娱乐、文化健身、日常交流等多元需求,成为居民家门口的“幸福驿站”。

“现在社区设施太齐全了,楼下有图书室、手工制作区,楼上有合唱室、舞蹈室,早晚都有丰富的活动,晚年生活过得特别充实惬意。”社区居民林友娣说起如今的社区生活,满是幸福。

破解老旧社区治理难题,关键在于凝聚基层力量、夯实治理根基。针对老旧社区治理人手不足、民情掌握不全面等问题,工农村社区党委深耕网格化治理,建强基层治理队伍,广泛招募楼栋长、网格员、志愿者,织密全域治理网络,实现辖区民情走访、隐患排查、政策宣传全覆盖,以基层“微力量”筑牢社区平安稳定“大防线”。
年逾70的林友娣,主动响应社区党建号召,牵头组建蒲公英志愿服务队,发动辖区居民主动参与社区治理、环境整治、邻里帮扶等志愿服务。在她的带动下,社区志愿服务氛围愈发浓厚,居民主动参与、共建家园的意识显著提升。“只要社区有需要,我们随叫随到。能为社区、为邻里出一份力、发一份光,我心里特别踏实。”林友娣说。

政务服务提质增效,是提升居民幸福感的关键。针对以往群众办事流程繁琐、多头跑腿、效率偏低的痛点,工农村社区党委大胆探索服务改革,率先推行“一岗通办·有事找社区”便民服务新模式。社区整合服务资源,推出3个综合服务窗口,常态化培育全科社工队伍,全面实行“一窗受理、内部流转、限时办结”标准化服务流程,打破以往分窗办理、流程割裂的服务壁垒。
“服务改革落地后,便民成效十分显著。”社区牵头人陆洪秀介绍,目前,社区群众办事平均等待时间缩短60%,办事跑动次数减少85%,政务服务办结率稳定超90%,真正实现了“小事不出社区、大事高效代办”,政务服务效能实现质的飞跃。

基层治理好不好,群众话语权最重要。为破解老旧片区改造协调难、民生项目推进难、群众诉求统一难等治理堵点,工农村社区创新推行“四个三分之二”工作法,明确社区改造升级、公共设施维护、小区管理规约制定等重大民生事项,均需经过三分之二以上居民表决通过后方可实施,把社区治理的主动权、决策权、监督权真正交到居民手中,充分激活基层民主治理活力。

“社区大大小小的改造、管理事项,都会提前征求我们的意见,大家一起商量、共同决策,按照居民的意愿改造家园,住得越来越舒心、越来越安心。”居民秦莉坦言,民主共治的模式让邻里矛盾少了、社区氛围暖了、家园环境好了。
聚焦群众急难愁盼,靶向破解民生顽疾。扎根民生一线、倾听群众心声,工农村社区党委精准摸排辖区民生痛点,多方联动、攻坚克难,逐一破解积压多年的民生难题。困扰辖区2780户居民长达20年的“如厕难”问题彻底清零;老旧小区改造后乱象频发的“停车难、停车乱”问题得到全面规范……通过民主协商、多方协调、精准施策,一件件民生旧难题转化为惠民新成效。

“社区新建的公共厕所干净整洁、设施齐全,周边居民都觉得特别方便。”居民尹兴明连连点赞。细微的民生改善,让居民真切感受到社区治理的温度。
老有所养、老有所乐,是民生幸福的重要底色。针对辖区老年人口多、居家养老需求旺盛的现状,工农村社区精准对接老龄群体需求,积极争取专项扶持资金,盘活辖区闲置资源,将闲置车库改造升级为暖心社区食堂,创新采用“公益兜底+社会化运营”模式,为辖区老年人提供营养可口、干净卫生的平价餐食服务,切实解决老年人做饭难、吃饭难问题,用一碗热饭温暖老年生活,擦亮社区养老服务特色名片。

党建引领聚合力,精治惠民谱新篇。陆洪秀表示,下一步,工农村社区党委将持续深耕党建引领多元共治模式,持续推动党员力量下沉楼栋、服务资源下沉一线,常态化破解民生难题、优化治理体系、提升服务水平,持续做实做细民生服务、做精做优基层治理,持续擦亮宜居、和睦、暖心的社区底色,全力打造群众满意、特色鲜明、治理高效的新时代幸福社区。
